Dit artikel is reeds eerder gepubliceerd op www.publishr.nl. Dit is het derde artikel in een reeks artikelen over het tot stand komen van een maatwerk-website. Een introductie en het artikel over de analysefase gingen hier reeds aan vooraf. Per fase wordt een omschrijving van de acties, de deliverables en de valkuilen gegeven. De tweede fase is in ons model is de Ontwerpfase. Het doel van deze fase is het vastleggen en vertalen van de geïnventariseerde informatie in diverse ontwerpen.
In het functioneel ontwerp staat wat de te bouwen applicatie of website aan functionaliteit moet bieden zodanig omschreven dat een klant het document ook goed kan begrijpen. Dat wil zeggen: niet te technisch, maar elk woord moet wel raak zijn. Daarnaast moet de informatie ook nuttig zijn voor iemand die de site moet gaan bouwen. Het functioneel ontwerp is de blauwdruk van de applicatie/website. Maar aan welke elementen moet je nu denken, en wat neem je op in een functioneel ontwerp?